Comfort Booking
О компании
Comfort Booking — готовое решение для комфортного приема платежей в интернете. Платежный сервис с надежной связкой между платежными системами и модулями бронирования. 3 000+ компаний в сфере HoReCa сотрудничают с Comfort Booking: отели, санатории, апартаменты, хостелы, рестораны и другие объекты.
Задача
Разработать веб-сайт и дизайн-систему для продуктовой компании Comfort Booking (B2B2C SaaS) с целью поддержки обновленной бренд-стратегии.
Предподготовка (ТЗ)
На этапе предподготовки мы провели серию рабочих сессий с руководством и сотрудниками компании, чтобы сформировать новую структуру сайта и ценностное предложение.
Для успешной коммуникации на B2B-рынках в Tech-сегменте важно соблюдать два условия — технологично выглядеть и говорить на понятном клиенту языке.
Из интересных стратегических моментов: C командой Comfort Booking изучили каналы трафика, проработали RDB-модель и утвердили факторы в основе УТП, освежили Marketing Kit — все это помогло нам сформировать прозрачные требования для разработки (тексты, дизайн, реализация).
Бренд-айдентика и дизайн
Анастасия Свеженцева, дизайнер проекта: «Айдентика бренда и визуальная система сайта изменились с учетом обновленной бренд-стратегии. Информационный стиль в дизайне, интересные композиционные решения, смелая визуальная концепция — сайт соответствует современным подходам дизайна и веб-разработки. Дизайн отражает бизнес-подход компании: технологичный, быстрый, комплексный.»
Разработка
Технологически сайт адаптирован для различных устройств, а под капотом — CMS-Битрикс.
Также реализована интеграция с CRM Omnidesk посредством их API. Все заявки сразу отправляются в воронку CRM и дополнительно на почту.
Реализация проекта на данной платформе стала своего рода экспериментом, но мы успешно решили эту задачу.
Результат
Мы прошли серьезный путь вместе с заказчиком. Еще раз переосмыслили и уточнили стратегию, презентовали изменения для топ-менеджмента, технологических партнеров и сделали современный и красивый B2B-сайт, который отражает позиционирование Comfort Booking. Продолжаем сотрудничество дальше.
Отзыв клиента
Елена Высоковских, Генеральный директор Комфорт Букинг
"Когда мы выбирали компанию для разработки нового сайта «Комфорт Букинг» для меня одним из важных факторов было найти компанию, которая сможет через новый сайт передать технологичность и надёжность нашей компании. При этом сделать так, чтобы сайт стал удобным и простым в навигации для нашей аудитории.
В результате сотрудничества с агентством «Коптельня» получилось добиться нужного результата. Дизайнер сразу же уловил общую идею, которая совпала с нашим видением. Команда учла все многочисленные запросы. Мы провели несколько стратегических встреч по обсуждению дизайна. Вместе прорабатывали все детали и мне нравится, что наш сегодняшний сайт соответствует всем требованиям, которые к нему предъявляли, и выглядит на таком хорошем современном уровне.
Мы довольны сотрудничеством с командой «Коптельни», которая оперативно реагировала на наши запросы и помогала реализовывать доработки, которые мы внесли в последний момент. Благодарим вас за те советы, которые были даны в части будущего продвижения сайта, а также его юзабилити. С момента запуска сайта прошло всего месяц, и мы уже видим увеличение конверсии. Благодарим компанию «Коптельня». Особенно хочется отметить дизайнера Анастасию Свеженцеву за ее работу на уровне мировых стандартов. Всем огромное спасибо!"